FAQ

Häufige Fragen — klar beantwortet.

Hier findest Du die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wann brauche ich ein Branding?

Anfänger brauchen noch kein Branding. Sie müssen erst einmal beweisen, dass ihr Geschäftsmodell funktioniert. Wer bewiesen hat, dass sein Geschäft läuft, der braucht eindeutig einen professionellen Markenauftritt. Viele Kunden kommen zu uns, weil ihre Marke nicht mehr zu ihrer wahren Größe und ihren Werten passt: Die ursprüngliche Website ist angestaubt, das Logo ist nicht mehr aktuell, die Farben passen nicht zusammen.

Ob ein Branding in deinem Fall Sinn macht, kannst du gemeinsam mit einem unserer Experten im kostenlosen Strategie-Gespräch herausfinden.

Wie und wo setze ich mein Branding ein?

Die meisten unserer Kunden setzen ihre Traumwebsite ein, um organisch besser auf Google gefunden zu werden — oder schalten direkt Google Ads bzw. andere Traffic-Quellen dazu.

Genauso beliebt ist der Einsatz der Website für E-Mail-Kampagnen. Da alle Daten bei Dir liegen und nicht bei Drittanbietern, kannst Du eigene Analysen und Rückschlüsse ziehen. Welche Aktion bringt etwas, welche nicht? Das ist vor allem wichtig im Performance-Marketing.

Du gewinnst auch einfacher Kunden und musst nicht jedem wieder dasselbe erklären. Schickst Du Interessenten zuerst auf die Website, gibst Du dort bereits die wichtigsten Infos und behandelst Einwände vor, die im eigentlichen Verkaufsgespräch dann gar nicht mehr vorkommen. So bleibt Dir mehr Zeit für mehr Kunden — oder eine bessere Qualität für jeden Einzelnen.

Der beste Weg, Dein Angebot auf LinkedIn zu erklären, muss nicht das geschriebene Wort sein. Versuche es mit einer Traumwebsite und einem Branding, auf das Du wirklich stolz bist. In kurzer Zeit hat Dein Kontakt verstanden, was Du anbietest. Wir liefern Dir die Website passend zu Deinem Marketing und Funnel und konzipieren sie so, dass sie Deine Zielgruppe anspricht.

Wie viel Zeit und Aufwand investiere ich in mein Branding?

Insgesamt dauert ein Branding-Prozess ca. 6–8 Wochen, je nach Komplexität des Projekts. In einem Kick-Off lernen wir Dich, Dein Unternehmen und Deine Zielgruppe kennen. Zu den einzelnen Produktionsschritten gibst Du Feedback — um den Rest kümmern wir uns.

Treffen wir uns persönlich?

Um Dir und uns Zeit zu sparen, haben wir unsere Kommunikation digitalisiert. Wir lernen Dich und Dein Angebot in einem Erstgespräch via Telefon besser kennen. Den für Dich zuständigen Creative Director triffst Du in einem Video-Meeting. Ob ihr telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp in Kontakt bleibt, legt ihr gemeinsam fest.

Wie viele Ansprechpartner habe ich bei euch?

Während der Produktion Deiner Traumwebsite hast Du einen Ansprechpartner: den Art Director. Er oder sie koordiniert alle Gewerke. Wünsche, Anregungen und Feedback besprichst Du mit dem Art Director — er oder sie berät Dich und sorgt dafür, dass alles in Deinem Sinne umgesetzt wird.

Kommen später weitere Premium-Funktionen wie Onlineshop, Suchmaschinenoptimierung, Landing- oder Salespages dazu, kann es sein, dass Du direkt mit dem jeweiligen Experten sprichst.

Wie läuft der Branding-Prozess ab?

Phase 1 — Anlieferung

Du bekommst eine Checkliste mit Vorlagen für all die Dinge, die wir brauchen, um Deine neue Website erstellen zu können: Deine aktuelle Corporate Identity (CI), ein Briefing für Deinen Texter (Text-Vorlagen), Wireframes für die Unterseiten, Funktionen und Customer Journey, Hosting / IT, Bildsprache, Werte und Ziele.

Phase 2 — Farben, Logo, Schriftzug

Du bekommst einen ersten Entwurf des neuen Logos, der Farbpalette (Color Concept) und Schrift (Typographie). Hier stimmen wir uns intensiv ab und legen das Fundament für die weitere Entwicklung. Das Ziel: eindeutige Kommunikation.

Phase 3 — Entwurf einer Unterseite

Jetzt übertragen wir die ausgewählte CI auf eine Unterseite. Du bekommst einen Entwurf zur Absprache und Abnahme. Diese Unterseite gibt den Ton für alle weiteren vor — die letzte Abnahme vor Fertigstellung. Je klarer Du hier bist, desto einfacher die weitere Zusammenarbeit.

Phase 4 — Deine Website entsteht

Deine neue Website wird auf einer Testumgebung erstellt. Deine alte Seite bleibt online und funktioniert. Die neue Seite bekommt ihr Design, ihre Funktionen und eine neue Customer Journey. Merkst Du dabei, dass weitere Funktionen sinnvoll wären, können wir nach Fertigstellung über Erweiterungen sprechen (Onlineshop, Landingpages, SEO, Ads usw.).

Phase 5 — Korrekturschleife

Jetzt betrachtest Du Deine neue Website in ihrer Gänze, schaust Dir jede Unterseite an und gibst uns Dein ausführliches Feedback. Daraufhin setzen wir es um.

Phase 6 — Endabnahme und Ausbau

Dein Business wächst — und genauso soll Deine Website mitwachsen. Ist sie fertig, klären wir in einem persönlichen Gespräch weitere Fragen: Wer wartet die Seite regelmäßig? Welche Funktionen verbessern die Customer Journey? Brauchst Du neue Landingpages oder Produkte? Werden Dokumente wie Präsentationen oder Social-Media-Vorlagen benötigt? Welche regelmäßigen Arbeiten übernimmt wer?

Und wie lange dauert die Produktion?

Unsere durchschnittliche Produktionszeit beträgt acht Wochen. Die kannst Du selbst beeinflussen: Je schneller Du Feedback gibst, desto schneller können wir weiterarbeiten.

Ist meine Website dann auch für mobile Endgeräte geeignet?

Ja, Deine Website ist für mobile Endgeräte optimiert.

In welchen Sprachen kann ich meine Website erstellen lassen?

Wir erstellen Deine Website grundsätzlich auf Deutsch. Wir haben aber auch schon Projekte auf Englisch oder sogar Chinesisch umgesetzt. Was für Dich Sinn macht, klären wir im persönlichen Gespräch.

Was kostet ein Branding?

Die Investition Deines Brandings bzw. Deiner Traumwebsite hängt von der Anzahl der Unterseiten, dem Stil und der Strategie ab.

Als professionelles Branding-Designstudio können wir Dir kein Branding für 2000 Euro anbieten. Buche ein kostenloses Strategiegespräch und erzähl uns mehr über Dein Angebot — dann sagen wir Dir, mit welcher Investition Du rechnen musst. Mit dem vertraglich vereinbarten Preis kannst Du anschließend fest planen.

Zusatzkosten entstehen nur, wenn Du weitere Premium-Funktionen benötigst oder nach der Abnahme noch Änderungswünsche hast. Das ist selten der Fall, denn Dein Art Director führt Dich durch die Produktion und berät Dich.

Und was ist, wenn ich mehrere Projekte umsetzen lassen möchte?

Du bekommst so viele Websites, wie Du willst. Ist der Stil ähnlich, verringert sich unser Aufwand — und wir kommen Dir preislich entgegen.

Wer hat die Rechte an meinem Branding?

Dein Branding — deine Rechte. Du hast das uneingeschränkte Nutzungsrecht. Das heißt: Du kannst es veröffentlichen, wo Du möchtest, solange Du willst.

Wir sind ebenfalls stolz auf Deine Website. Deswegen freuen wir uns über Dein Einverständnis, Dein Branding als Referenzprojekt auch auf unseren Kanälen zeigen zu dürfen.

Welcher Stil ist der richtige für mein Produkt / meine Dienstleistung?

Das finden wir im Erstgespräch gemeinsam mit Dir heraus. Unsere Strategieberater und Art Directors berücksichtigen, welcher Stil Dir gefällt — und sorgen dafür, dass er zu Deinem Angebot passt.

Was ist der Unterschied zwischen einer gewöhnlichen Website und einem Branding-Prozess mit NEOPAQ®?

Willst Du Deine Schwiegermutter beeindrucken oder Deine Familie mit einem Katzenvideo-Blog bereichern, machst Du eine normale Website. Willst Du mehr Kunden gewinnen, brauchst Du ein Branding und eine Website, die Emotionen weckt, verkaufsstark ist und umsatzfördernd.

Bei NEOPAQ® gibt es keine Standard-Customer-Journey, die nur durch Deinen Firmennamen ergänzt wird. Unsere Art Directors nehmen sich Zeit, Dein Angebot wirklich zu verstehen, und versetzen sich in Deine Zielgruppe. Daraufhin entsteht ein Konzept, das Dein Angebot besser erklärt und Deine Marke, Werte und Haltung in eine visuelle Brand überträgt — zielgruppengerecht.

Wir entwerfen einen Stil, der zu Deinem Angebot passt. Kitschige Websites waren gestern. Traumwebsites sind heute — ob auffällig, professionell oder sympathisch.

Warum NEOPAQ®?

Weil’s funktioniert.

Ich will mit NEOPAQ® zusammenarbeiten!

Super, dann trag Dich zum kostenlosen Strategiegespräch ein. Wenn Dir die Strategie gefällt — und das wird sie — machen wir Dir ein Angebot.

Habt ihr Experten aus meiner Branche?

Wir sind Experten darin, Branding und Websites zu machen, die Dir mehr Kundenanfragen bringen. Dabei haben wir Kunden in allen Branchen begleitet: von Veranstaltern von Abibällen über High-Tech-Unternehmen, die T-Zellkulturen kultivieren, bis hin zu Einzelunternehmen, Mittelstand und Hidden Champions — um nur einige Beispiele zu nennen. Noch mehr findest Du in unseren Referenzen.

Kann ich die Texte für die Website selbst schreiben / anliefern?

Eine Website ohne professionelle Texte ist wie ein Flugzeug ohne Triebwerke. Wenn Du keine Texte liefern kannst oder möchtest, erstellen wir die Copy für Dich. In der Regel bringen unsere Kunden eigene Texte mit, die wir optimieren oder kürzen. Unsere erfahrenen Copywriter wissen, was das Triebwerk können muss, damit Dein Flugzeug abhebt — und sind dennoch auf Deine Expertise angewiesen und freuen sich über Deine Anregungen.

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